اشتكى عدد من مستخدمي هواتف سامسونغ غالاكسي S25 بلس وS25 ألترا من مشكلة غريبة عند استخدام الشاحن الأصلي، تتمثل في بطء الشحن أو توقّفه بالكامل من دون سبب واضح.
وأشار البعض إلى أنّ الشحن يمكن أن يعود للعمل إذا تمّ إيقاف ميزة الشحن السريع، لكن ذلك يؤدي إلى شحن الهاتف ببطء شديد.
وتظهر المشكلة فقط مع إصدارات بلس وألترا من هواتف سامسونغ غالاكسي S25، بينما لا يواجه مستخدمو الإصدارات الأخرى من هذه السلسلة نفس المشكلة.
وفي ردّة فعل الشركة، اعترفت سامسونج بالمشكلة وأعلنت عبر حسابها الرسمي في "أكس" أنّ المشكلة سيتم حلّها من خلال تحديث برمجي قريب، مؤكدةً أنّ المشكلة لا تتعلّق بالبطارية أو الشواحن.
وتجدر الإشارة إلى أنّ هواتف سامسونغ غالاكسي S25 تقدّم عمر بطارية أطول مقارنة بسلسلة S24، حيثُ تأتي البطارية بسعة 4000 مللي أمبير مع غالاكسي S25، و4900 مللي أمبير مع S25 بلس، و5000 مللي أمبير مع S25 ألترا.
وتختلف سرعات الشحن بين الهواتف الثلاثة، حيثُ يتم شحن بطارية S25 إلى 50% في 30 دقيقة، بينما تصل النسبة إلى 65% في نفس المدة مع S25 بلس وS25 ألترا.
